Ana içeriğe geçAlt bilgiye geç
OGELA OPTİK

Kullanım Koşulları

Sitemizi kullanırken geçerli olan koşullar.

Son güncelleme:

1. Taraflar ve satıcı bilgileri

İşbu kullanım koşulları, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile OGELAoptik.com.tr alan adı üzerinden hizmet alan kullanıcı arasında geçerlidir. Kullanıcı, siteye erişerek bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin tanımı

OGELA OPTİK, optik gözlük, güneş gözlüğü, kontakt lens ve aksesuarlarının elektronik ortamda satışını yapar. Mağazalarımızda ayrıca ücretsiz vida sıkıştırma, cam temizliği ve çerçeve hizalama hizmeti sunulur; bunun için randevu gerekmez.

Sitemiz üzerinden verilen siparişler yalnızca Türkiye içindeki teslimat adreslerine gönderilir. Tüm satışlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir.

3. Üyelik

Üye olmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekir. 18 yaş altı kullanıcılar yasal temsilcilerinin onayı ile sipariş verebilir. Hesap bilgilerinizin güvenliği size aittir; üçüncü kişilerle paylaşmayın. Hesabınızla ilgili kişisel verilerin nasıl işlendiğini gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.

Hesabınızı dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan silebilirsiniz. Silme işleminde kimlik ve iletişim bilgileriniz anonimleştirilir; yalnızca yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar, mevzuatın gerektirdiği ölçüde tutulmaya devam eder.

4. Kullanıcı içerikleri

Sitemizde ürün değerlendirmesi ve blog yorumu paylaşabilirsiniz. Paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz; başkasının haklarını ihlal eden, yanıltıcı, hakaret içeren veya hukuka aykırı içerik paylaşamazsınız.

Gönderilen değerlendirmeler yayımlanmadan önce incelenir ve onaylanana kadar sitede görünmez; koşullara aykırı bulunanlar yayımlanmaz. Blog yorumları ise anında yayımlanır; bu koşullara aykırı bulunan yorumlar yayından kaldırılır.

İçeriğinizi paylaşarak OGELA OPTİK'e, bu içeriği site üzerinde gösterme hakkı vermiş olursunuz. İçeriğiniz üzerindeki haklarınız sizde kalır ve içeriğinizin kaldırılmasını talep edebilirsiniz.

5. Sipariş ve ödeme

  • Fiyatlar varsayılan olarak TL (Türk Lirası) cinsinden gösterilir; sitede farklı bir para birimi seçtiğinizde fiyatlar o para biriminde görüntülenir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
  • Ödeme; ödeme kuruluşu iyzico tarafından sağlanan güvenli ödeme formu üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, tek çekim olarak yapılır. Ayrıntılar için ödeme politikamıza bakabilirsiniz.
  • Siparişiniz tamamlandıktan sonra faturanız tarafınıza iletilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği reçetesiz ürünlerde 14 gün koşulsuz cayma hakkı tanır; OGELA OPTİK bu süreyi 30 güne uzatmıştır.

Reçeteli, kişiye özel cam takılmış gözlükler mevzuat uyarınca özel sipariş kapsamındadır ve cayma hakkının istisnasını oluşturur. Buna rağmen hatalı reçete uygulaması veya üretim hatasında ücretsiz değişim sağlarız; bu ürünlerdeki iade taleplerinizi de ayrıca değerlendiririz.

İade adımları için iade politikamıza bakın.

7. Fikri mülkiyet

Site içeriği (logo, fotoğraf, metin, video, yazılım) OGELA OPTİK'in mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma yasaktır. Bu hüküm, 4. maddede düzenlenen kullanıcı içeriklerini kapsamaz.

8. Sorumluluk

OGELA OPTİK, ürünlerin sözleşmeye ve tanımına uygunluğundan 6502 sayılı Kanun kapsamında sorumludur. İşbu koşullardaki hiçbir hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlandıramaz veya ortadan kaldıramaz.

Bunun dışında: sitede yer alan görseller, aksi belirtilmedikçe temsilidir. Reçeteli ürünlerin verilen reçeteye uygun üretildiği taahhüt edilir; reçetenin kendisinin doğruluğu, reçeteyi düzenleyen hekimin sorumluluğundadır. Site içeriğindeki bağlantılar üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir; bu sitelerin içeriğinden OGELA OPTİK sorumlu değildir.

9. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi ile birlikte gösterilir. Değişiklikler yayımlandıkları tarihten itibaren geçerlidir; halihazırda verilmiş siparişlere, siparişin verildiği anda yürürlükte olan koşullar uygulanır.

10. Hesabın askıya alınması

Bu koşullara, mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı bir kullanım tespit etmemiz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Böyle bir durumda, mevzuatın izin verdiği ölçüde sizi bilgilendiririz. Tamamlanmış siparişlerinize ilişkin tüketici haklarınız bu durumdan etkilenmez.

11. Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, salgın, genel grev, altyapı veya iletişim kesintisi gibi öngörülemeyen ve kontrolümüz dışında gelişen hâllerde yükümlülüklerimizin ifası, engel ortadan kalkana kadar durur. Bu süre boyunca siparişinizi ücretsiz olarak iptal etme hakkınız saklıdır.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlık hâlinde, 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca kendi yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Parasal başvuru sınırları için tuketici.ticaret.gov.tr adresine bakınız.

Başvurudan önce destek@OGELAoptik.com.tr adresinden bize ulaşırsanız, çözümü birlikte aramaktan memnuniyet duyarız.

Aradığınız cevap burada yoksa?

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09.00 - 19.00 arası +90 850 220 22 22 numaralı telefondan veya iletişim formumuzdan yardımcı olur.